Πριν κάνετε μια αγορά, τηρήστε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, όπως είναι προς όφελος και των δύο μερών. Η επεξεργασία της παραγγελίας σας θα γίνει με βάση ότι έχετε αποδεχτεί πλήρως τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, εκτός εάν δηλωθεί διαφορετικά από εμάς γραπτώς. Η αναφορά στο ZX-40 αναφέρεται επίσης στο ZX-40 Ultra. Στην CPL, πιστεύουμε ότι είμαστε απόλυτα διαφανείς με τους πελάτες μας και αυτή η διαφάνεια είναι που μας έχει κρατήσει στην πρώτη γραμμή τα τελευταία 32 χρόνια.

1) Ποιότητα και συμβατότητα εκτύπωσης 

Παρόλο που η ποιότητα εκτύπωσης που επιτυγχάνεται κατά τη χρήση του συστήματός μας είναι υψηλής ποιότητας, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη ορισμένες προσαρμογές στην ποιότητα εκτύπωσης όταν εκτυπώνετε κορδέλες διαφορετικών χρωμάτων, υφών και φινιρισμάτων.

Η ποιότητα εκτύπωσης θα εξαρτηθεί από την ποιότητα της κορδέλας που θα επιλέξετε. Όσο πιο λεία είναι η κορδέλα, τόσο καλύτερη είναι η ποιότητα εκτύπωσης. Διαπιστώνουμε ότι η εκτύπωση σε σατέν κορδέλες παράγει την καλύτερη ποιότητα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ποιότητα εκτύπωσης σε άλλους τύπους κορδέλες.

​

Επίσης, η αδιαφάνεια της εκτύπωσης (φύλλο) θα ποικίλλει ανάλογα με το φόντο της κορδέλας. Με τον καιρό, σύντομα θα ανακαλύψετε ποιες κορδέλες λειτουργούν καλύτερα με ποια αλουμινόχαρτα. Για παράδειγμα, η λευκή εκτύπωση σε μια μαύρη κορδέλα μπορεί να μην εμφανίζεται ως συμπαγής λευκή και η μαύρη εκτύπωση σε μια λευκή μπορεί να φαίνεται σκούρο γκρι. Αυτό συμβαίνει επειδή το χρώμα εκτύπωσης (φύλλο) αποθέτει ένα λεπτό στρώμα χρώματος και επομένως αυτό δεν πρέπει να συγκριθεί με κάτι σαν μεταξοτυπία όπου εναποτίθεται μεγαλύτερη ποσότητα μελανιού, με αποτέλεσμα πιο πυκνή ποιότητα εκτύπωσης.


Αποφύγετε τα πολύ μικρά γράμματα και τις εικόνες με πολύ λεπτές γραμμές. Το clipart σας πρέπει να είναι σε ευδιάκριτο ασπρόμαυρο, χωρίς γκρι ή αποχρώσεις. Θυμηθείτε, εάν, για παράδειγμα, πάρετε το clipart από το Διαδίκτυο, θα υπάρξει απώλεια ποιότητας όταν το αποθηκεύσετε και αυτό θα μπορούσε να έχει αρνητικές επιπτώσεις στην ποιότητα της εκτύπωσης.

Η ποιότητα εκτύπωσης μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με την ύφανση της κορδέλας  - π.χ. μια διαγώνια ύφανση μπορεί να παράγει ποιότητα εκτύπωσης που μπορεί να μην φαίνεται τόσο καθαρή όσο μια κορδέλα με οριζόντια ύφανση.


Σας συμβουλεύουμε να δοκιμάσετε την ποιότητα και την ανθεκτικότητα εκτύπωσης σε κορδέλες δειγμάτων πριν παραγγείλετε μεγαλύτερη ποσότητα από τους προμηθευτές σας ή πραγματοποιήσετε εργασίες εκτύπωσης για τους πελάτες σας. 

Ενώ το  ZX-40 Ultra μπορεί να εκτυπώνει φύλλα, αλλά αποφύγετε τα μεγάλα έντονα κείμενα και σχέδια, καθώς η κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να υποστεί πίεση και μπορεί να έχετε λιγότερο από μια τέλεια εκτύπωση. Θα συνιστούσαμε ότι εάν εκτυπώνετε μεγάλο κείμενο, είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία περίγραμμα κειμένου αντί για συμπαγές μεγάλο κείμενο. Μπορείτε να κάνετε πιο τολμηρά περιγράμματα στο λογισμικό σας. Αυτό ισχύει επίσης κατά την εκτύπωση σε ετικέτες βινυλίου/αυτοκόλλητα προφυλακτήρα. Το βινύλιο μπορεί να προσελκύσει σκόνη (στατική) η οποία μπορεί να εμποδίσει την εκτύπωση μερικές φορές αφήνοντας πολύ μικρές κουκκίδες/κηλίδες στο σχέδιο. Αυτά συχνά δεν φαίνονται από απόσταση, μόνο από κοντά. Οι περισσότεροι από τους πελάτες μας το καταλαβαίνουν αυτό και το ενσωματώνουν στην κοστολόγηση τους.

Εάν αγοράζετε αλουμινόχαρτα από εμάς για να τα χρησιμοποιήσετε σε άλλον εκτυπωτή με κορδέλα (που δεν αγοράστηκε από την CPL), τότε, ενώ είμαστε στην ευχάριστη θέση να ψωνίσετε από εμάς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ποιότητα εκτύπωσης σε οποιονδήποτε άλλο παρόμοιο εκτυπωτή. Τα φύλλα μας πλάτους 55 mm έχουν σχεδιαστεί ειδικά για χρήση με τον κεντρικό μας τροφοδοτημένο εκτυπωτή κορδέλας και επομένως δεν είναι κατάλληλα για χρήση με άλλα παλαιότερα μηχανήματα με αριστερό τροφοδοτικό που πωλούνται από άλλους.

​

​

Σημείωση: Το ZX-40 Ultra πωλείται μόνο για χρήση με υπολογιστή με Windows και δεν διαθέτουμε πρόγραμμα οδήγησης MAC για την εκτέλεση του εκτυπωτή.

Αν και δεν έχουμε πρόγραμμα οδήγησης ειδικά για MAC, μπορεί να υπάρχει άλλη πιθανή λύση. Χρησιμοποιώντας ένα προϊόν με το όνομα 'Bootcamp' που έχει κυκλοφορήσει από την Apple.

Η διαδικασία περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός διαμερίσματος που μπορεί να εγκατασταθεί στο σύστημα MAC, το οποίο θα σας επιτρέψει να εκτελέσετε και τα Windows. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό στη διεύθυνση: https://support.apple.com/en-gb/HT201468
 

​

Η παραπάνω επιλογή θα απαιτούσε επίσης κάποιες γνώσεις διαχειριστή υπολογιστή και δεν είναι κάτι που υποσχόμαστε πλήρως να εργαστούμε ή να προσφέρουμε συγκεκριμένες συμβουλές, αλλά σημειώστε ότι ο εκτυπωτής ZX-40 λειτουργεί σε οποιονδήποτε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή από τα XP και μετά. Έτσι, κανονικά ένας παλαιότερος φορητός υπολογιστής μπορεί να παραληφθεί αρκετά φθηνά για άμεσα αποτελέσματα, εάν δεν έχετε ήδη έναν εφεδρικό υπολογιστή.
 

2) Δοκιμές στις δικές σας κορδέλες

Μπορούμε να δοκιμάσουμε/εκτυπώσουμε δωρεάν (στις δικές σας σατέν κορδέλες) έως και 2 κορδέλες, μετά τις οποίες χρεώνουμε 50 p+ΦΠΑ ανά κορδέλα. Αυτό το ποσό θα επιστραφεί πλήρως εάν αποφασίσετε να αγοράσετε τον εκτυπωτή μας με κορδέλα. Για το εξωτερικό, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα ταχυδρομικά τέλη και με τους δύο τρόπους. Για εγχώριους πελάτες, στείλτε έναν φάκελο με 2 x σφραγίδες πρώτης θέσης μαζί με εύλογο μήκος των δειγμάτων σας.

3) Τι προσφέρουμε εδώ

Αυτό που σας προσφέρουμε εδώ δεν είναι απλώς ένας εκτυπωτής αλλά μια συνολική ιδέα/πακέτο που επικεντρώνεται στο να μπορείτε να εκτυπώνετε και να προμηθεύετε κορδέλες σε μια μαζική αγορά.  Το πακέτο περιλαμβάνει επομένως  the concept, εκτυπωτή, υποστήριξη και καθοδήγηση, πρόσβαση σε φύλλα, κορδέλες, λογισμικό και άλλα υλικά, . Η υποστήριξη περιλαμβάνει υποστήριξη είτε αυτοπροσώπως, μέσω e-mail και απομακρυσμένης πρόσβασης. Η τιμολόγησή μας βασίζεται λοιπόν στα παραπάνω και όχι απλώς ένας εκτυπωτής.

 

4) Πολιτική επιστροφών
 

Ακολουθούμε όλη την ισχύουσα νομοθεσία και είμαστε στην ευχάριστη θέση να λάβουμε πίσω την αγορά σας εάν μας επιστραφεί εντός επτά εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών για «αλλαγή γνώμης».

Προκειμένου να αποδεχθούμε τα παραπάνω και να προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων, τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, και τυχόν συνοδευτικά CD ή DVD πρέπει να παραμένουν κλειστά και τυχόν αλουμινόχαρτα, κορδέλες κ.λπ. αχρησιμοποίητα. Εάν αυτά ανοιχτούν ή χρησιμοποιηθούν, τότε θα θεωρηθεί ότι ο πελάτης έχει χρησιμοποιήσει τα αγαθά καθώς αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του προϊόντος/συσκευασίας σας.

Είναι καθήκον του πελάτη να διασφαλίσει ότι τα αγαθά επιστρέφονται σε εμάς άθικτα και συσκευάζονται έτσι ώστε να μπορεί να αποφευχθεί οποιαδήποτε πιθανή ζημιά. Οι πελάτες πρέπει επίσης να μας ενημερώσουν εγγράφως ή μέσω e-mail για τις προθέσεις τους να επιστρέψουν τα αγαθά εντός της καθορισμένης περιόδου αναφέροντας τον αριθμό RMA μας. Δεν μπορούμε να δεχτούμε ειδοποίηση μέσω τηλεφώνου.

Προϋπόθεση αυτής της σύμβασης είναι ότι ο αγοραστής των προϊόντων μας θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής των εμπορευμάτων σε εμάς εντός της ανωτέρω προβλεπόμενης προθεσμίας.
 

5) Καθυστερήσεις στην αποστολή εμπορευμάτων

Η Creative Printers δεν φέρει καμία ευθύνη για χαμένες παραγγελίες ως αποτέλεσμα καθυστερήσεων στην προμήθεια foils, μη αποθεμάτων, καθυστερήσεων αποστολής και ταχυδρομείου κ.λπ.

Για πελάτες στο εξωτερικό, εάν ζητήσετε να σας αποσταλούν τα αγαθά μέσω της τυπικής αεροπορικής αλληλογραφίας (Royal Mail), τότε σας ενημερώνουμε ότι εάν τα αγαθά χαθούν, παραστρατηθούν ή φτάσουν κατεστραμμένα, τότε μπορεί να χρειαστούν 30 έως 90 ημέρες για να ζητήσετε αποζημίωση από το Βασιλική Ταχυδρομεία. Λαμβάνουμε πάντα απόδειξη ταχυδρομικών τελών και η ευθύνη μας θα τελειώσει εκεί - ωστόσο, θα προσπαθούμε πάντα να σας βοηθήσουμε όσο μπορούμε για να διεκδικήσετε αποζημίωση για τα αγαθά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να στείλουμε προϊόντα αντικατάστασης «δωρεάν» ενώ η αξίωση είναι υπό διερεύνηση - πρέπει να πληρωθούν και μόλις λάβουμε οποιαδήποτε αποζημίωση από το Royal Mail, ο λογαριασμός σας θα πιστωθεί δεόντως. Αυτό ισχύει όταν τα εμπορεύματα αποστέλλονται με οποιοδήποτε μέσο αποστολής, συμπεριλαμβανομένων των ταχυμεταφορών, παρακάτω).
 

Η καλύτερη μέθοδος αποστολής είναι να παραγγείλετε τα αγαθά σας μέσω ενός από τους μεγαλύτερους ταχυμεταφορείς, όπως η «FedEx» κ.λπ. μπορεί να το κανονίσει για εσάς με επιπλέον κόστος. Τα εμπορεύματα που αποστέλλονται με αυτήν τη μέθοδο μπορούν εύκολα να εντοπιστούν στο διαδίκτυο και να προσφέρουν μια πιο ασφαλή μέθοδο αποστολής.

 

6) Εισαγωγικοί δασμοί
 

Οι πελάτες στο εξωτερικό ενδέχεται να υποχρεωθούν να πληρώσουν τυχόν πρόσθετες χρεώσεις όπως επιβάλλονται από το local  Τμήμα Τελωνείων - αυτή είναι ευθύνη του πελάτη και όχι δική μας. Οι χρεώσεις αποστολής μας καλύπτουν μόνο την αποστολή εμπορευμάτων στο αεροδρόμιο ή από πόρτα σε πόρτα (Οποιοδήποτε έχει συμφωνηθεί και πληρωθεί εκ των προτέρων)  και δεν καλύπτουν τυχόν πρόσθετες χρεώσεις όπως Δασμούς εισαγωγής, ΦΠΑ κ.λπ. ). Οι ταχυμεταφορείς ενδέχεται να απαιτήσουν την πληρωμή τέτοιων δασμών πριν τα εμπορεύματα ελευθερωθούν για παράδοση. Μπορούμε να παράσχουμε έναν 'Κωδικό Εμπορευμάτων'  κατόπιν αιτήματος, εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο για ακριβή αριθμό εισαγωγικών δασμών.

7) Warranty 
 

Η εγγύηση θα θεωρείται άκυρη εάν οποιοδήποτε άλλο υλικό ή φύλλα τροφοδοτούνται μέσω του μηχανήματος ZX-40 που δεν έχουν προηγουμένως εγκριθεί από την Creative Printers of London. Η εγγύηση θα ακυρωθεί επίσης εάν οι μηχανισμοί του μηχανήματος παρέμβουν ούτως ή άλλως, από οποιονδήποτε άλλο εκτός από τους εκτυπωτές Creative, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει προηγουμένως εγγράφως ή μέσω e-mail. 
 

Η εγγύηση θα ακυρωθεί επίσης εάν χρησιμοποιηθούν λάθος φύλλα σε λάθος υλικά (π.χ. αυτοκόλλητο φύλλο προφυλακτήρα σε κορδέλες και αντίστροφα). Η εγγύηση ισχύει για 12 μήνες σε όλα τα μέρη του ZX-40 Ultra και 6 μήνες στην κεφαλή εκτύπωσης.
 

Εάν το ZX-40 επιστραφεί σε εμάς βάσει της εγγύησης και στη συνέχεια διαπιστώσουμε ότι δεν υπάρχει βλάβη στον εκτυπωτή, τότε ο χρόνος εργασίας μας θα χρεωθεί με κόστος 30,00 £ + ΦΠΑ (ελάχιστο) συν 5,00 £ + ΦΠΑ για κάθε 15 λεπτά μετά. Τις περισσότερες φορές, μπορούμε να διαγνώσουμε το πρόβλημα και να το επιλύσουμε μέσα σε 30 λεπτά. Ο πελάτης θα πρέπει επίσης να πληρώσει τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής.

Η εγγύηση δεν καλύπτει αμέλεια, τυχαία ζημιά ή ακατάλληλη χρήση του ZX-40.

Σύμφωνα με τους όρους αυτής της εγγύησης, οι πελάτες στο εξωτερικό πρέπει να πληρώσουν τα έξοδα αποστολής και με τους δύο τρόπους συν τυχόν τοπικές χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν.

8) Πολιτική cookie

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για την προστασία και την προστασία των πληροφοριών που συλλέγουμε στο διαδίκτυο. 
 

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που ζητά άδεια να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μόλις συμφωνήσετε, το αρχείο προστίθεται και το cookie βοηθά στην ανάλυση της κυκλοφορίας ιστού ή σας ενημερώνει όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις εφαρμογές Ιστού να ανταποκρίνονται σε εσάς ως άτομο. Η εφαρμογή Ιστού μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες της στις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειές σας συλλέγοντας και απομνημονεύοντας πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας. 
 

Χρησιμοποιούμε cookies καταγραφής κυκλοφορίας για να προσδιορίσουμε ποιες σελίδες χρησιμοποιούνται. Αυτό μας βοηθά να αναλύσουμε δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα ιστοσελίδων και να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας προκειμένου να τον προσαρμόσουμε στις ανάγκες των πελατών. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για λόγους στατιστικής ανάλυσης και στη συνέχεια τα δεδομένα αφαιρούνται από το σύστημα. 
 

Συνολικά, τα cookies μας βοηθούν να σας παρέχουμε έναν καλύτερο ιστότοπο, επιτρέποντάς μας να παρακολουθούμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Ένα cookie σε καμία περίπτωση δεν μας δίνει πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή οποιαδήποτε πληροφορία για εσάς, εκτός από τα δεδομένα που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. 
 

Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού δέχονται αυτόματα cookies, αλλά συνήθως μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας για να απορρίψετε τα cookies, αν προτιμάτε. Αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να εκμεταλλευτείτε πλήρως τον ιστότοπο.