Huge Title
TINGIMUSED
Kaugmüük
Järgime kõiki kehtivaid õigusakte ja võtame hea meelega teie ostu tagasi, kui see tagastatakse meile neljateistkümne tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast, et saaksite kaubaga tutvuda. Selleks, et saaksime ülaltooduga nõustuda ja pakkuda täielikku raha tagasi, peab kaup olema kasutamata ning kõik kaasas olevad CD-d ja DVD-d tuleb tagastada avamata kujul. Kui need on avatud, siis eeldatakse, et kaup on kasutatud, kuna see on teie toote/pakendi lahutamatu osa.
Kliendi kohustus on tagada, et kaup tagastatakse meile kahjustamata ja pakendatud selliselt, et võimalikke kahjustusi oleks võimalik vältida. Samuti peavad kliendid meid teavitama kirjalikult või e-posti teel oma kavatsusest kaup ettenähtud tähtaja jooksul tagastada. Kliendid peavad samuti taotlema meilt RMA numbrit kõnealuse kauba tagastamiseks. See RMA number (tagastusnumber) peab olema selgelt näidatud karbi välisküljel. Kui saame kauba, millel pole karbi välisküljel õigesti näidatud RMA-numbrit, keeldume saadetist vastu võtmast ja see tagastatakse teile teie omal riisikol. Telefoni teel teadet me vastu võtta ei saa.
Lepingu tingimuseks on, et ostja kannab kauba tagastamise kulud e-posti aadressile us "meelemuutuse" alusel ettenähtud aja jooksul. Kauba tagastamisel palume jälgida, et pakendeid ei visataks minema ja kõik tagastatakse.
Hinnavastavus
Kui Ühendkuningriigi volitatud edasimüüja reklaamib, püüame hinnad ühtlustada kõigi identsete Silhouette Masinatega. Me ei paku hinnasobivust, kui ettevõtted asuvad väljaspool Ühendkuningriiki. Mõned ettevõtted kasutavad valesti Ühendkuningriigi telefoninumbrit ja Ühendkuningriigi domeeninime, et eksitada teisi arvama, et nad asuvad Ühendkuningriigis – kuigi nad tegelikult asuvad välismaal (vaadake nende tegelikku aadressi nende kontaktide lehelt). Kui ostate välismaal asuv ettevõte, siis EI kuulu teile Ühendkuningriigi garantii ega tugi. Lisateavet Silhouette'i toodete garantii ja toe kohta leiate selle lehe lõpust. Sobiv hind kehtib identsele masinale, nagu samasugusele ilma muude lisade või komplektideta.
Kõikidel masinatel on seerianumbrid ja neid võidakse nõuda enne mis tahes toe pakkumist. Toetusosakonnal on väga lihtne eristada Ühendkuningriigis tarnitud masinat välismaal asuvast masinast ainult seerianumbri järgi. Kui otsustate osta välismaal asuvast ettevõttest, siis kui masinal peaks ilmnema defekte, peate selle suure kuluga välismaale saatma ja võib-olla rääkimata võimalikest maksudest ja tollimaksudest. vms selle uuesti Ühendkuningriiki importimisel? See muutub pärast Brexitit keerulisemaks.
Tarneleping
Vead ja puudused on välja arvatud kõigis e-kirjades, pro-formades, arvetes või suulises või veebipõhises ostmises esitatud tsitaatides. Tellimus võetakse vastu ja leping sõlmitakse pärast seda, kui oleme kauba välja saatnud või kui klienti on kauba väljasaatmisest teavitatud. Need tingimused kehtivad kogu meie toodete ja teenuste valiku kohta.
Saatmine
Esmaspäevast reedeni kella 13.00 laekunud tellimuste korral soovime kaubad teele panna samal päeval.
Tellimused saadetakse esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad.
Transiidiajad põhinevad tööpäevateenusel.
Teatud kohaletoimetamisvalikuid võime meie äranägemisel teie tellimuse alusel kohandada. Näiteks on Royal Mailil kaalupiirangud ja kuigi see valik võidakse mõnikord kuvada, võime selle asemel valida kullerteenuse kaudu saatmise, kui see on parim ja ohutum valik.
Teatud tooteid võidakse saata kesklaost, kui neid tellitakse suures koguses . Võimaluse korral märgime selle võimaluse tootekirjeldustesse, kuid pidage meeles, et see võib transpordiaega veidi mõjutada olenevalt meie pakutavatest saatmisteenustest, mis on saadaval vastavast kesklaost .
Tavaliselt püüame täita tellimust tervikuna, kuid aeg-ajalt võime saata ka mõne kauba, mida järgida, kui seda peetakse vähem oluliseks. Sellekohane teade saadetakse koos algsaadetisega või eelneval kokkuleppel enne saatmist. Näiteks võime otsekohe saata oma lintprinteri paketi ja seejärel fooliumi, mida vajadusel järgida, kui see on saadaval.
Me ei saa soovitada kullerile või kuninglikule postile jätta pakid mujale peale märgitud tarneaadressi.
Kui teie kaubad pole saabunud, saame teile anda teie paki jälgimisnumbrid. Kui soovite seda teavet saada, võtke meiega ühendust.
Me ei saa vastutada saadetise hilinemise eest, olenemata põhjusest. Samuti ei saa meid pidada vastutavaks "ärikaotsimineku" eest, mis on tingitud kaupade tarnimisega seotud viivitustest või kui kaubad on otsas. See hõlmab Royal Maili erisaadete teenust.
Kõigi klientidele saadetud saadetiste kohta hankime tõendi postikulu kohta, see on meie tõend, et oleme kauba välja saatnud. Kui kaup on kadunud või pole kätte saanud, siis püüame teiega koostööd teha, et probleem lahendada ja võtta ühendust Royal Maili või Couriersiga hüvitisnõude saamiseks. järgima nende juhiseid ja ajakavasid, millal sellist hüvitist saab taotleda. Me ei saa saata rohkem tooteid enne, kui Royal Mail või kullerteenus on sellised nõuded lahendanud.
Kui soovite tellida rohkem kaupu ja maksta nende eest, saame need teile uuesti saata (samade T&C-de alusel, nagu ülalpool kirjeldatud) ning kui hüvitis on edukalt laekunud, krediteeritakse teie kontot samuti.
Soovi korral võite kasutada ka oma tunnustatud kullereid, eeldusel, et meid teavitatakse õigeaegselt. Meie kaupu tarnitakse rangelt vastavalt nendele T&C-le.
Imporditollimaksud
Välismaised kliendid on kohustatud tasuma tolli- ja aktsiisiosakonna kehtestatud lisatasusid – see on kliendi, mitte meie kohustus. Meie saatmistasud hõlmavad ainult kauba saatmist lennujaama või uksest ukseni (olenevalt sellest, kumb on eelnevalt kokku lepitud ja selle eest tasutud) ega kata mingeid lisatasusid, nagu imporditollid, käibemaks jne. )
Maksed
Makseid saab teha krediit-/deebetkaardi või PayPali kaudu.
Krediit-/deebetkaardiga maksmisel – turvakaalutlustel peab tellimuse täitmiseks tarneaadress ühtima krediit-/deebetkaardi registreeritud aadressiga. Jätame endale õiguse keelduda mis tahes tüüpi kaardiga maksmisest ilma põhjust avaldamata.
Esmaspäevast reedeni kella 14.00-ks laekunud tellimuste korral soovime kauba teele panna samal päeval.
Tellimused saadetakse esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad.
Transiidiajad põhinevad tööpäevateenusel.
Me ei saa soovitada kullerile/kuninglikule postile jätta pakid mujale peale märgitud kohaletoimetamise aadressi.
Kui teie kaubad pole saabunud, saame teile anda teie paki jälgimisnumbrid. Kui soovite oma numbrit, võtke meiega ühendust .
Me ei saa vastutada saadetise hilinemise eest, olenemata põhjusest. Samuti ei saa me vastutada tellimuste kaotamise eest, mis on tingitud kauba saatmise viivitustest või kui kaubad on otsas. See hõlmab Royal Maili erisaadete teenust.
Kõigi klientidele saadetud saadetiste kohta hankime tõendi postikulu kohta, see on meie tõend, et oleme kauba välja saatnud.
Kui kaup on kadunud või seda pole kätte saadud, siis püüame teiega koostööd teha, et probleem lahendada ja võtta ühendust Royal Maili või Couriersiga hüvitisnõude saamiseks. järgima nende juhiseid ja ajakavasid, millal sellist hüvitist saab taotleda. Me ei saa saata rohkem tooteid enne, kui Royal Mail või kullerteenus on sellised nõuded lahendanud.
Kui soovite tellida rohkem kaupu ja maksta nende eest, saame need teile uuesti saata (samade T&C-de alusel, nagu ülalpool kirjeldatud) ning kui hüvitis on edukalt laekunud, krediteeritakse teie kontot samuti.
Soovi korral võite kasutada ka oma tunnustatud kullereid, eeldusel, et meid teavitatakse õigeaegselt. Meie kaupu tarnitakse rangelt vastavalt nendele T&C-le
Ohutus
Kõik masinad ja seadmed tuleb hoida lastest ja avalikkusest eemal, et vältida ohtu teistele.
Kui oleme oma masinatega kaasas olnud kaitselülitid, tuleb neid kasutada kogu aeg .
Kõik masinad ja seadmed tuleb hoida lastest ja avalikkusest eemal, kuna masinate kuumad osad võivad põhjustada tõsiseid põletusi.
Olge raskete või suuremahuliste masinate tõstmisel ja meie masinate elektriliste osade käsitsemisel väga ettevaatlik. Meie masinate rikkumine muudab garantii kehtetuks.
Silhouette kaubamärgiga masinad – garantii ja tugi:
CPL-i tarnitavatele silhouette masinatele kehtib 2-aastane tootja baasi tagasipöördumisgarantii (mis kehtib Graphtec UK-ga). 3-aastane garantii Silhouette Cameo 4-le.
Kuigi me oleme Silhouette Machinesi turustajad, tegeleb kõigi hooldus- või garantiiküsimustega tootja Graphtec UK. Kui helistate meile Silhouette Machinesiga seotud probleemidega, anname endast parima, et teid aidata, kuid kui me teid enam aidata ei saa, palutakse teil ühendust võtta Graphtec UK teenindus-/tugiosakonnaga.
Ühelgi Ühendkuningriigi edasimüüjal ei ole oma teenindusosakonda, seega tegeleb kõigi teenindusprobleemidega Graphtec UK. Ärge pidage seda meie jaoks kasutuks, me lihtsalt tahame, et läheksite otse õigesse osakonda, kes saab teid võimalikult kiiresti aidata. Kui teie masin vajab teie garantii raames hooldust, on meil kahju, et meil ei ole tööaja üle kontrolli. Ei ole põhjendamatu, kui teie masina kättesaamisel võib remonditööde tegemiseks kuluda umbes 7 tööpäeva. Paljudel juhtudel on töötlemisaeg kiirem kui 7 tööpäeva.
Silhouette Cameo on võimeline lõikama umbes 350 g/m² suurust paberit ja kaarti. See on ligikaudne juhis, kuna paberi ja kaardi tihedus võib erineda. Pange tähele, et lõiketerasid käsitletakse kulumaterjalina ja seega ei kuulu neile garantii. Terade vale käsitsemine või kasutamine või katse lõigata materjali, mis ei ole ette nähtud Silhouette Cameo lõikamiseks, võib põhjustada tera kahjustumist ja võib-olla muuta garantii kehtetuks. Tekstureeritud kaart võib ka tera kahjustada.
Kandelehti peetakse ka kulumaterjaliks ja liim kulub kasutamise käigus. Silhouette Cameo ja tarvikute tootja Graphtec sõnul kaotab kandeleht oma kleepuvuse umbes 5-10 kasutuskorra järel. Selle vastu võitlemiseks võite kasutada ümberpaigutavat liimipihustit (saadaval mujal), mida saab kasutada kandelehe uuesti katmiseks. See võib pikas perspektiivis säästa palju raha kandelehtede ostmisel. Tarnime ka madala nakkuvuse/madala kinnitusega kandelehti ning need ja muud kulumaterjalid on saadaval meie veebipoes . veebisait.
Kaubamärgiga karbid
Meie Silhouette Camoes või muud kaubamärgiga Silhouette masinad saadetakse nende_cc78190-5cf5es1ed_cc78190-3b-3b-3b-5cd_cc78190-3b- 5cb kui ostate need kellelegi kingituseks, paluge need enne ostmist pakendada tavalisele pruunile paberile – olgu siis telefoni või Interneti kaudu.
Garantii
Meie muudele masinatele ja seadmetele kehtib 12-kuuline tagasipöördumisgarantii, kui pole märgitud teisiti.
Kui oleme pakkunud oma kuumutuspressidele eluaegset garantiid, hõlmab see kütteelementi, sumisereid ja taimereid.
Osade eest, mida pole mainitud, võidakse tasuda pärast 12-kuulise garantii lõppemist. Osade asendamine välistab õiglase kulumise ega ka hooletuse. Töötasud lisanduvad pärast esialgse 12-kuulise garantii möödumist ja klient on kohustatud tasuma saatmiskulud mõlemas suunas. Jätame endale õiguse nõuda defektse osa tagastamist enne uue paigaldamist. osa saab välja postitada.
Kui mõne seadmega töötamise teatud aspektides peaks ilmnema probleeme, jätame endale õiguse tugiprotseduuri raames kontrollida tingimusi ja väljundsätteid, et näha, kas probleemi saab kaugjuhtimisega parandada. Pakume sel viisil abi, et säästa tarbetuid tagastusi.
Kui kaup avastatakse olevat defektne, asendame kõik defektsed osad ja saadame need teile meie kulul (ainult Ühendkuningriigis). Klient vastutab transpordikulude eest, et kaup meieni jõuaks täielikult kindlustatud ja tugeva pakendiga, välja arvatud juhul, kui kauba kättesaamine on "saabumisel surnud", millisel juhul maksame kõik saatmiskulud (ainult Ühendkuningriigi mandriosas)._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
Kui pärast kontrollimist leitakse, et kaup ei ole defektne, vastutab klient mõlemas suunas saatmiskulude eest, millele lisanduvad meie mõistlikud kontrollitasud. Kliendid, kes ei asu Ühendkuningriigi mandriosas, peavad alati katma saatmiskulud mõlemas suunas.
Tarneleping
Vead ja puudused on välja arvatud kõigis e-kirjades, pro-formades, arvetes või suulises või veebipõhises ostmises esitatud tsitaatides. Tellimus võetakse vastu ja leping sõlmitakse pärast seda, kui oleme kauba välja saatnud või kui klienti on kauba väljasaatmisest teavitatud. Need tingimused kehtivad kogu meie toodete ja teenuste valiku kohta.
Meilt kaupa tellides eeldatakse, et olete nõustunud meie Tingimustega, millest saab edasi meie müügileping, ja nõustute nendega.
Klõpsake ülal, et lugeda meie printeri ZX-40 Ultra Ribbon müügitingimusi ja piiranguid.