दूर बेचना

हम सभी मौजूदा कानूनों का पालन करते हैं और यदि आप उन्हें निरीक्षण करने के लिए माल की प्राप्ति की तारीख से चौदह कार्य दिवसों के भीतर हमें वापस लौटाते हैं तो आपकी खरीद वापस लेने में प्रसन्नता हो रही है। हमें उपरोक्त को स्वीकार करने और पूर्ण धन-वापसी की पेशकश करने के लिए, माल का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए और किसी भी सीडी और डीवीडी को बिना खोले लौटा दिया जाना चाहिए। यदि इन्हें खोला गया है, तो यह माना जाएगा कि माल का उपयोग किया गया है क्योंकि वे आपके उत्पाद/पैकेज का एक अभिन्न अंग हैं।
 

यह सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक का कर्तव्य है कि माल हमें बिना क्षतिग्रस्त और पैक किया गया है ताकि किसी भी संभावित नुकसान से बचा जा सके। ग्राहकों को हमें लिखित रूप में या ई-मेल द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर माल वापस करने के अपने इरादे के बारे में सूचित करना चाहिए।  ग्राहकों को विचाराधीन सामान की वापसी के लिए हमसे RMA नंबर का अनुरोध भी करना चाहिए। यह आरएमए नंबर (रिटर्न नंबर) बॉक्स के बाहर स्पष्ट रूप से दिखाया जाना चाहिए। अगर हमें बॉक्स के बाहर सही ढंग से प्रदर्शित आरएमए नंबर के बिना कोई सामान प्राप्त होता है, तो हम शिपमेंट को स्वीकार करने से इनकार कर देंगे और इसे आपके जोखिम पर आपको वापस कर दिया जाएगा। हम टेलीफोन द्वारा नोटिस स्वीकार नहीं कर सकते।
 

अनुबंध की यह शर्त है कि खरीदार निर्धारित अवधि के भीतर 'मन परिवर्तन' के तहत us  को माल वापस करने की शिपिंग लागत वहन करेगा। सामान वापस करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि कोई पैकेजिंग फेंकी नहीं गई है और सब कुछ वापस कर दिया गया है।

मूल्य मिलान
यूके के अधिकृत पुनर्विक्रेता द्वारा विज्ञापित किए जाने पर हम किसी भी समान सिल्हूट मशीनों से मेल खाने का लक्ष्य रखेंगे। हम एक मूल्य मिलान की पेशकश नहीं करते हैं जहां कंपनियां यूके के बाहर स्थित हैं। कुछ कंपनियां गलत तरीके से यूके फोन नंबर और यूके डोमेन नाम का उपयोग दूसरों को यह सोचने के लिए गुमराह करने के लिए करती हैं कि वे यूके में स्थित हैं - जब वे वास्तव में विदेशों में स्थित हैं (कृपया उनके वास्तविक पते के लिए उनके संपर्क पृष्ठ की जांच करें)। यदि आप खरीदारी करते हैं एक विदेशी आधारित कंपनी, तो आप यूके वारंटी या समर्थन द्वारा कवर नहीं होंगे।  सिल्हूट उत्पादों के लिए वारंटी और समर्थन के अधिक विवरण इस पृष्ठ के अंत में पाए जा सकते हैं। मूल्य मिलान समान मशीन के लिए है, जैसे बिना किसी अन्य अतिरिक्त या बंडल के।


सभी मशीनों में सीरियल नंबर होते हैं और किसी भी समर्थन की पेशकश से पहले इनकी आवश्यकता हो सकती है। सहायता विभाग के लिए यूके द्वारा आपूर्ति की गई मशीन को केवल सीरियल नंबर का हवाला देकर एक विदेशी से अलग करना बहुत आसान है। यदि आप किसी विदेशी कंपनी से खरीदारी करने का निर्णय लेते हैं, तो मशीन में कोई खराबी होने पर, आपको इसे बड़े खर्च पर विदेश भेजना होगा  और शायद करों, शुल्कों के किसी भी संभावित मुद्दे का उल्लेख नहीं करना होगा आदि. इसे वापस यूके में आयात करते समय? ब्रेक्सिट के बाद यह और मुश्किल हो जाएगा।

 

आपूर्ति करने के लिए अनुबंध
ईमेल, प्रो-फॉर्मा, इनवॉइस या मौखिक या ऑनलाइन शॉपिंग में दिए गए सभी उद्धरणों को छोड़कर त्रुटियां और चूक। एक आदेश स्वीकार किया जाता है और एक बार जब हम माल भेज देते हैं या ग्राहक को सूचित किया जाता है कि माल भेज दिया गया है, तो अनुबंध बनता है। ये शर्तें हमारे उत्पादों और सेवाओं की पूरी श्रृंखला पर लागू होती हैं।

​

​

शिपिंग

हम सोमवार से शुक्रवार दोपहर 1.00 बजे तक प्राप्त आदेशों के लिए उसी दिन माल भेजने का लक्ष्य रखते हैं।

आदेश सोमवार - शुक्रवार को भेजे जाते हैं, जिसमें सार्वजनिक अवकाश शामिल नहीं हैं।
ट्रांज़िट समय कार्य दिवस सेवा पर आधारित होते हैं।

आपके आदेश के आधार पर कुछ शिपिंग विकल्पों को हमारे विवेक पर समायोजित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए रॉयल मेल के साथ वजन सीमाएँ हैं और जबकि यह विकल्प कभी-कभी प्रदर्शित हो सकता है, हम इसके बजाय कूरियर सेवा के माध्यम से भेजने का चुनाव कर सकते हैं यदि यह सबसे अच्छा और सबसे सुरक्षित विकल्प है।

अधिक मात्रा में ऑर्डर करने पर कुछ उत्पादों को केंद्रीय गोदाम से भेजा जा सकता है । हम जहां संभव हो वहां उत्पाद विवरण में इस संभावना को नोट करेंगे, हालांकि कृपया ध्यान दें कि संबंधित केंद्रीय गोदाम से हमारे पास उपलब्ध शिपिंग सेवाओं के आधार पर ट्रांजिट समय को थोड़ा प्रभावित कर सकता है।

​

आम तौर पर हम एक आदेश को उसकी संपूर्णता में पूरा करने का प्रयास करते हैं लेकिन हम समय-समय पर एक आइटम को अनुसरण करने के लिए भेजने का चुनाव कर सकते हैं यदि इसे कम महत्वपूर्ण माना जाता है। शिपमेंट किए जाने से पहले इसकी एक सूचना मूल शिपमेंट के साथ या पूर्व अनुबंध  आपके साथ भेजी जाएगी। एक उदाहरण के रूप में, हम अपने रिबन प्रिंटर पैकेज को तुरंत भेजने का निर्णय ले सकते हैं और यदि आवश्यक समझा जाता है तो एक बार उपलब्ध होने पर एक फ़ॉइल का पालन करने का निर्णय ले सकते हैं।

​

हम किसी कूरियर या रॉयल मेल को बताए गए डिलीवरी पते के अलावा अन्य जगहों पर पैकेज छोड़ने की सलाह देने में असमर्थ हैं।

यदि आपका सामान नहीं आया है, तो हम आपको आपके पार्सल के लिए किसी भी ट्रैकिंग नंबर की सलाह दे सकते हैं। कृपया हमसे संपर्क करें क्या आप यह जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं।

​

शिपमेंट में देरी के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, हालांकि इसका कारण है। माल की शिपिंग में किसी भी देरी के परिणामस्वरूप या यदि आइटम स्टॉक से बाहर हैं, तो न तो हमें 'खोए हुए व्यवसाय' के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इसमें रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी सर्विस शामिल है।

​

हम अपने ग्राहकों को भेजी गई सभी वस्तुओं के लिए डाक का प्रमाण प्राप्त करते हैं, यह हमारा प्रमाण है कि हमने माल भेज दिया है। यदि माल गुम हो गया है या प्राप्त नहीं हुआ है, तो  तब हम इस मुद्दे को हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे और मुआवजे के दावे के लिए रॉयल मेल या कूरियर से संपर्क करेंगे  subject उनके दिशानिर्देशों और समय-सारिणी का पालन करने के लिए जब इस तरह के मुआवजे के लिए आवेदन किया जा सकता है। रॉयल मेल या कूरियर सेवा द्वारा ऐसे दावों का निपटारा किए जाने तक हम और आइटम नहीं भेज सकते।

यदि आप अधिक आइटम ऑर्डर करना चाहते हैं और उनके लिए भुगतान करना चाहते हैं, तो हम उन्हें फिर से आपके पास भेज सकते हैं (जैसा कि ऊपर वर्णित समान नियमों और शर्तों के अधीन है) और एक बार मुआवजा सफलतापूर्वक प्राप्त हो जाने के बाद, आपका खाता उसी तरह जमा किया जाएगा।
 

यदि आप चाहें, तो अपने स्वयं के मान्यता प्राप्त कोरियर का उपयोग करने के लिए भी आपका स्वागत है, बशर्ते हमें पर्याप्त सूचना दी गई हो। इन नियमों और शर्तों के अनुसार हमारे माल की आपूर्ति सख्ती से की जाती है।

 

आयात करों

विदेशी ग्राहक अपने सीमा शुल्क और उत्पाद शुल्क विभाग द्वारा लगाए गए किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हैं - यह ग्राहक की जिम्मेदारी है न कि हमारी। हमारे शिपिंग शुल्क में केवल हवाई अड्डे या घर-घर सामान भेजना शामिल है (जिसके लिए सहमति दी गई है और अग्रिम भुगतान किया गया है)  और आयात शुल्क, वैट आदि जैसे किसी भी अतिरिक्त शुल्क को कवर नहीं करते हैं। )
 

​

भुगतान

भुगतान क्रेडिट/डेबिट कार्ड, या पेपैल के माध्यम से किया जा सकता है।

क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से भुगतान करते समय - सुरक्षा कारणों से ऑर्डर को पूरा करने के लिए डिलीवरी पता क्रेडिट/डेबिट कार्ड पंजीकृत पते से मेल खाना चाहिए। हम बिना कोई कारण बताए किसी भी प्रकार के कार्ड द्वारा भुगतान से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
 

हम सोमवार से शुक्रवार दोपहर 2.00 बजे तक प्राप्त आदेशों पर उसी दिन माल भेजने का लक्ष्य रखते हैं।
आदेश सोमवार - शुक्रवार को भेजे जाते हैं, जिसमें सार्वजनिक अवकाश शामिल नहीं हैं।

ट्रांज़िट समय कार्य दिवस सेवा पर आधारित होते हैं।
 

हम किसी कूरियर/रॉयल मेल को बताए गए डिलीवरी पते के अलावा अन्य जगहों पर पैकेज छोड़ने की सलाह देने में असमर्थ हैं।

यदि आपका सामान नहीं आया है, तो हम आपको आपके पार्सल के लिए किसी भी ट्रैकिंग नंबर की सलाह दे सकते हैं। कृपया हमसे संपर्क करें क्या आप अपना नंबर लेना चाहते हैं।
 

शिपमेंट में देरी के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, हालांकि इसका कारण है। माल की शिपिंग में किसी भी देरी के परिणामस्वरूप या यदि आइटम स्टॉक से बाहर हैं, तो न ही हमें खोए हुए ऑर्डर के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इसमें रॉयल मेल स्पेशल डिलीवरी सर्विस शामिल है।

हम अपने ग्राहकों को भेजी गई सभी वस्तुओं के लिए डाक का प्रमाण प्राप्त करेंगे, यह हमारा प्रमाण है कि हमने माल बाहर भेज दिया है।

यदि माल गुम हो गया है या प्राप्त नहीं हुआ है, तो  तब हम इस मुद्दे को हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे और मुआवजे के दावे के लिए रॉयल मेल या कूरियर से संपर्क करेंगे  subject उनके दिशानिर्देशों और समय-सारिणी का पालन करने के लिए जब इस तरह के मुआवजे के लिए आवेदन किया जा सकता है। रॉयल मेल या कूरियर सेवा द्वारा ऐसे दावों का निपटारा किए जाने तक हम और आइटम नहीं भेज सकते। 

यदि आप अधिक आइटम ऑर्डर करना चाहते हैं और उनके लिए भुगतान करना चाहते हैं, तो हम उन्हें फिर से आपके पास भेज सकते हैं (जैसा कि ऊपर वर्णित समान नियमों और शर्तों के अधीन है) और एक बार मुआवजा सफलतापूर्वक प्राप्त हो जाने के बाद, आपका खाता उसी तरह जमा किया जाएगा।

यदि आप चाहें, तो अपने स्वयं के मान्यता प्राप्त कोरियर का उपयोग करने के लिए भी आपका स्वागत है, बशर्ते हमें पर्याप्त सूचना दी गई हो। इन नियमों और शर्तों के अनुसार हमारे सामान की आपूर्ति सख्ती से की जाती है

सुरक्षा

सभी मशीनों और उपकरणों को बच्चों और जनता से दूर रखा जाना चाहिए ताकि दूसरों को खतरा न हो।
 

जहां हमने अपनी मशीनों के साथ सर्किट ब्रेकर की आपूर्ति की है, उनका उपयोग all  बार किया जाना चाहिए।

सभी मशीनों और उपकरणों को बच्चों और जनता से दूर रखा जाना चाहिए क्योंकि  मशीनों के गर्म हिस्से गंभीर रूप से जल सकते हैं।

कृपया भारी या भारी मशीनरी उठाते समय और हमारी मशीनों के किसी भी विद्युत भाग को संभालते समय बहुत सावधानी बरतें।  हमारी मशीनों के साथ छेड़छाड़ करने से वारंटी शून्य और शून्य हो जाएगी।

सिल्हूट ब्रांडेड मशीनें - वारंटी और समर्थन:

सीपीएल द्वारा आपूर्ति की गई सिल्हूट मशीनें 2 साल के निर्माता की बेस वारंटी पर वापसी (ग्राफटेक यूके के साथ आयोजित) द्वारा कवर की जाती हैं। सिल्हूट कैमियो 4 के साथ 3 साल की वारंटी।

जबकि हम सिल्हूट मशीनों के वितरक हैं, सभी सेवा या वारंटी के मुद्दों को मैन्युफैक्चरर्स, ग्राफटेक यूके द्वारा नियंत्रित किया जाता है। यदि आप सिल्हूट मशीनों के संबंध में किसी भी समस्या के लिए हमें कॉल करते हैं, तो हम आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन अगर हम आगे आपकी सहायता करने में असमर्थ हैं, तो आपको ग्राफ़टेक यूके में सेवा/सहायता विभाग से संपर्क करने के लिए कहा जाएगा।

यूके में किसी भी वितरक का अपना एक समर्पित सेवा विभाग नहीं होगा, इस प्रकार सभी सेवा मुद्दों को ग्राफटेक यूके द्वारा नियंत्रित किया जाता है। कृपया इसे हमारे अनुपयोगी होने के रूप में न देखें, हम बस चाहते हैं कि आप सीधे   सही विभाग में जाएं जो आपको सबसे तेज़ संभव समय में मदद कर सके। यदि आपकी मशीन को आपकी वारंटी के तहत सर्विसिंग की आवश्यकता होती है, तो हमें खेद है कि टर्नअराउंड समय पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। आपकी मशीन प्राप्त होने पर किसी भी मरम्मत के लिए लगभग 7 कार्य दिवसों की अनुमति देना अनुचित नहीं है। कई मामलों में, टर्नअराउंड समय 7 कार्य दिवसों की तुलना में अधिक तेज़ होता है।

​

सिल्हूट कैमियो लगभग 350 ग्राम के कागज और कार्ड को काटने में सक्षम है। यह केवल एक मोटा गाइड है क्योंकि कागज और कार्ड घनत्व भिन्न हो सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि ब्लेड को उपभोग योग्य माना जाता है और इस प्रकार किसी भी वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाता है। ब्लेड का गलत संचालन या उपयोग या सामग्री को काटने का प्रयास जिसे सिल्हूट कैमियो के साथ काटने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, ब्लेड को नुकसान पहुंचा सकता है और संभवतः वारंटी को शून्य कर सकता है। बनावट वाला कार्ड भी संभावित रूप से ब्लेड को नुकसान पहुंचा सकता है।

कैरियर शीट्स को एक उपभोज्य वस्तु भी माना जाता है और चिपकने वाला उपयोग के साथ खराब हो जाएगा। ग्राफ़टेक के अनुसार, सिल्हूट कैमियो और एक्सेसरीज़ के निर्माता, वाहक शीट लगभग 5-10 उपयोगों के बाद अपनी चिपचिपाहट खो देगी। इससे निपटने के लिए, आप रिपोजिशनेबल एडहेसिव स्प्रे (अन्यत्र उपलब्ध) का उपयोग कर सकते हैं, जिसका उपयोग आपकी कैरियर शीट को फिर से कोट करने के लिए किया जा सकता है। यह आपको कैरियर शीट खरीदने में लंबी अवधि में बहुत सारा पैसा बचा सकता है।  हम कम टैकल/लो होल्ड एडहेसिव कैरियर शीट भी प्रदान करते हैं और ये और अन्य उपभोग्य वस्तुएं इस पर हमारी ऑनलाइन दुकान पर उपलब्ध हैं। वेबसाइट।
 

​

ब्रांडेड बॉक्स

Our  सिल्हूट  Camoes या अन्य सिल्हूट मशीनें उनके  ब्रांडेड बॉक्स में भेजी जाती हैं। यदि आप उन्हें किसी के लिए उपहार के रूप में खरीद रहे हैं, तो कृपया अनुरोध करें कि उन्हें आपकी खरीदारी से पहले सादे भूरे रंग के कागज में पैक किया जाए - चाहे वह फोन पर हो या इंटरनेट के माध्यम से। 

​

​

गारंटी

​

हमारी अन्य मशीनों और उपकरणों को आधार वारंटी पर 12 महीने की वापसी के साथ आपूर्ति की जाती है जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
 

जहां हमने अपने हीट प्रेस पर 'लाइफटाइम वारंटी' की पेशकश की है, इसमें हीटिंग एलिमेंट, बजर, टाइमर शामिल होंगे।

जिन पुर्जों का उल्लेख नहीं किया गया है उनसे 12 महीने की वारंटी समाप्त होने के बाद शुल्क लिया जा सकता है।  पुर्जों के प्रतिस्थापन में उचित टूट-फूट और लापरवाही शामिल नहीं है। प्रारंभिक 12 महीने की वारंटी समाप्त होने के बाद श्रम शुल्क अतिरिक्त होगा और ग्राहक दोनों तरह से शिपिंग शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होगा।  हम नए से पहले दोषपूर्ण हिस्से की वापसी का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। भाग पोस्ट किया जा सकता है।
 

यदि कोई समस्या है तो किसी भी उपकरण के साथ संचालन के कुछ पहलू, हम अपनी समर्थन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में स्थितियों और आउटपुट सेटिंग्स की जांच करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, यह देखने के लिए कि क्या समस्या को दूर से ठीक किया जा सकता है। हम अनावश्यक रिटर्न को बचाने के लिए इस तरह से सहायता प्रदान करते हैं।

​

यदि माल दोषपूर्ण पाया जाता है, तो हम किसी भी दोषपूर्ण भागों को बदल देंगे और उन्हें हमारे खर्च (केवल यूके) पर आपको भेज देंगे। ग्राहक हमें माल प्राप्त करने के लिए परिवहन लागत के लिए जिम्मेदार है, पूरी तरह से बीमाकृत और मजबूत पैकेजिंग के साथ, जब तक कि 'आगमन पर मृत' प्राप्त नहीं हो जाता है, इस मामले में हम किसी भी शिपिंग लागत (केवल यूके की मुख्य भूमि) के लिए भुगतान करेंगे।_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

यदि निरीक्षण के बाद माल दोषपूर्ण नहीं पाया जाता है, तो ग्राहक दोनों तरह से शिपिंग लागतों के साथ-साथ हमारे उचित निरीक्षण शुल्क के लिए उत्तरदायी है। जो ग्राहक मेनलैंड यूके पर आधारित नहीं हैं, उन्हें हर समय दोनों तरह से शिपिंग लागत को कवर करना होगा।
 

आपूर्ति करने के लिए अनुबंध
ईमेल, प्रो-फॉर्मा, इनवॉइस या मौखिक या ऑनलाइन शॉपिंग में दिए गए सभी उद्धरणों को छोड़कर त्रुटियां और चूक। एक आदेश स्वीकार किया जाता है और एक बार जब हम माल भेज देते हैं या ग्राहक को सूचित किया जाता है कि माल भेज दिया गया है, तो अनुबंध बनता है। ये शर्तें हमारे उत्पादों और सेवाओं की पूरी श्रृंखला पर लागू होती हैं।

हमसे सामान मंगवाने से, यह माना जाएगा कि आपने हमारे नियमों और शर्तों को स्वीकार कर लिया है जो हमारे बिक्री के अनुबंध का निर्माण करती हैं।

​

​

ZX-40 रिबन प्रिंटर T&C's

किसी भी सीमा के साथ हमारे ZX-40 Ultra Ribbon  प्रिंटर की बिक्री के लिए हमारे नियमों को पढ़ने के लिए कृपया ऊपर क्लिक करें।